最終更新：2026年9月

プライバシーポリシー

本ポリシーは、VPNHWのウェブサイト、ユーザーパネルおよびサブスクリプションサービスに適用されます。本サービスが国際アクセス、国際回線、アカウント管理機能を提供する際に、どのようなデータを何のために取り扱うか、保存に関する原則、ならびにユーザーが照会・削除を行う方法を説明します。本サービスを利用する前に、以下の条項をご確認ください。

アカウントと注文データ

登録時にメールアドレスは必要なく、必須のアカウント情報としてメールアドレスを求めることもありません。メールアドレスなしで、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。システムは、ログイン、アカウント保護、プランの識別、問い合わせとの紐付けに必要なユーザー名とパスワードの検証結果を保存します。ユーザーが問い合わせで自ら送信した文章、添付ファイル、その他の資料は、該当する問題の対応にのみ使用します。

サブスクリプションまたはデータパッケージを購入すると、選択した項目、注文金額、支払い状況、作成日時と完了日時、必要な取引識別情報などを含む注文記録が作成されます。これらの記録は、サービスの提供、支払いの照合、返金処理、注文に関する紛争の解決、適用される財務上の義務の履行に使用します。データ使用量も、プランの上限、リセットルール、データパッケージの残量を管理するために取り扱います。

アクセス統計とノーログ方針

ウェブサイトでは、閲覧ページ、ブラウザの種類、デバイスの区分、参照元ページ、ネットワークアドレス、エラー情報など、基本的なアクセス統計を取り扱う場合があります。これらのデータは、ページの障害発見、機能の利用状況の評価、サービスの安全性維持に使用します。統計結果は可能な限り集計または匿名化し、個人の興味関心プロファイルの作成には使用しません。

VPNHWはノーログ方針を採用しており、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録せず、ウェブページの内容も保存しません。また、ユーザー名に紐付けてアクセス先の履歴を作成することもありません。サービスの稼働中は、回線の振り分け、障害の特定、不正利用への対応に必要な接続状態、エラーイベント、リソース使用量などの技術情報が一時的に生成される場合があります。接続ログを長期間保存することはなく、処理目的の達成後、関連する一時情報は削除または匿名化します。ユーザーが診断資料を自ら提出した場合、その内容は問い合わせデータとして取り扱います。

Cookieとローカルストレージ

ウェブサイトとユーザーパネルでは、ログイン状態、言語設定、画面設定、必要なセッション識別情報を保存するために、Cookieまたはブラウザのローカルストレージを使用する場合があります。これらのデータは、ログイン状態の維持、ユーザーの選択の復元、パネル機能の継続的な提供に使用し、個人情報の販売には使用しません。ブラウザのストレージを制限または消去すると、一部の設定が初期状態に戻り、ログイン状態が失われる場合があります。

セッション認証情報は、ユーザー自身のデバイスにのみ保存してください。共有デバイスを使用した後は、アカウントからログアウトし、不要になったローカルデータを消去してください。ブラウザのストレージ管理機能を使って、関連する内容の確認、制限、削除を行えます。

第三者決済による処理

本サービスでは、Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。支払い手続きは各第三者決済サービスが処理し、それぞれの規則に基づき、支払いアカウント、取引の認証、リスク管理に必要な情報を収集する場合があります。VPNHWは、第三者が独自に行うデータ処理を管理していません。利用する決済サービスのプライバシールールもあわせてご確認ください。

VPNHWは、注文を完了するために必要な支払い結果、取引識別情報、ステータス情報を受け取り、注文と関連付けます。決済サービスが直接処理するアカウント認証情報や確認資料を、VPNHWの登録情報として保存することはありません。返金または支払いに関する紛争が発生した場合、必要な注文情報を本サービスと該当する決済サービスの間で照合することがあります。

データの保存、安全管理、削除

アカウントデータは、アカウントが有効であり、サービス提供に必要な期間保存します。注文記録は、支払い、返金、紛争への対応および適用される義務の履行に必要な期間保存します。アクセス統計は運用分析の完了後に集計、匿名化、または削除します。一時的な接続技術情報は、前述のノーログ原則に従って取り扱います。バックアップ内のデータは、通常のバックアップ更新に伴って上書きされます。

本サービスでは、アクセス制御、通信の保護、権限分離などの措置を講じ、データにアクセスできる範囲を制限しています。ユーザーは、ユーザーパネルの問い合わせ窓口から、自分のアカウントに関連付けられたデータの照会、訂正、削除を申請できます。アカウントまたは注文の所有者を確認するため、必要に応じてアカウントや注文に関する情報の提出をお願いする場合があります。法令上保存が必要な注文記録や紛争記録は、該当する義務が終了した後に削除します。

データの共有とポリシーの更新

アカウントおよび注文データは、サブスクリプションサービスの提供、支払いの完了、システムの安全管理、問い合わせへの対応、または適用される義務の履行に必要な範囲でのみ共有します。サービス提供者は、担当する業務に必要な範囲でのみデータを取り扱い、適用されるデータ保護要件に従うものとします。事業体制の変更が生じた場合も、関連するデータ処理は本ポリシーおよび適用される規則に従います。

本ポリシーは、サービスの手順、技術的な実装、または適用される規則の変更に応じて更新される場合があります。更新後の本文は本ページに掲載し、最終更新月を明記します。データの取り扱い方法に実質的な影響を及ぼす変更については、ユーザーパネルでもあわせてお知らせする場合があります。サービスを継続して利用する前に、ユーザーは更新後のポリシーを再確認し、アカウントを維持するかどうかを判断できます。