最后更新：2026年9月

隐私政策

本政策适用于 VPNHW 网站、用户面板及订阅服务。政策说明本服务在提供跨境访问、国际线路与账户管理功能时处理哪些数据、处理目的、保留原则，以及用户可以采取的查询和删除方式。使用本服务前，请阅读以下条款。

账户与订单数据

注册阶段不要求邮箱地址，也不将邮箱作为必填账户资料。无需邮箱地址，用户名+密码即可注册。系统保存用户名和用于身份验证的密码验证结果，以完成登录、账户保护、套餐识别及工单关联。用户主动在工单中提交的文字、附件和其他资料，仅用于处理对应问题。

购买订阅或流量包时，系统会形成订单记录，包括所选项目、订单金额、支付状态、创建与完成时间以及必要的交易标识。这些记录用于交付服务、核对付款、处理退款、解决订单争议和履行适用的财务义务。流量使用量也会被处理，用于执行套餐额度、重置规则和流量包余额。

访问统计与无日志立场

网站可能处理基础访问统计，例如访问页面、浏览器类型、设备类别、来源页面、网络地址及错误信息。该类数据用于发现页面故障、评估功能使用情况和维护服务安全。统计结果会尽量采用汇总或去标识化形式，不用于建立个人兴趣档案。

VPNHW 执行无日志策略，不记录用户访问了哪些网站，不保存网页内容，也不以用户名建立访问目的地历史。服务运行过程中可能短暂产生连接状态、错误事件和资源用量等技术信息，用于线路调度、故障定位与滥用处置。连接日志不作长期留存；处理目的完成后，相关临时信息会被删除或去标识化。用户主动提交诊断资料时，其内容按工单数据处理。

Cookie 与本地存储

网站与用户面板可使用 Cookie 或浏览器本地存储保存登录状态、语言偏好、界面设置和必要的会话标识。这些数据用于保持登录、恢复用户选择及保障面板功能连续性，不用于出售个人资料。限制或清除浏览器存储后，部分偏好会恢复默认状态，登录状态也可能失效。

会话凭据应仅保存在用户自己的设备中。使用共享设备后，用户应退出账户并清除不再需要的本地数据。浏览器提供的存储管理功能可用于查看、限制或删除相关内容。

第三方支付处理

本服务支持支付宝 / 微信 / USDT。付款环节由对应的第三方支付服务处理，其可能根据自身规则收集付款账户、交易验证及风险控制所需信息。VPNHW 不控制第三方的独立数据处理活动，用户应同时查阅所选支付服务的隐私规则。

VPNHW 接收完成订单所需的支付结果、交易标识和状态信息，并将其与订单关联。支付服务直接处理的账户凭据及验证资料不会作为 VPNHW 的注册资料保存。发生退款或支付争议时，必要的订单信息可能在本服务与相关支付服务之间核对。

数据保留、安全与删除

账户数据在账户存续及提供服务所需期间保留。订单记录会在处理付款、退款、争议及适用义务所需期间保留。访问统计在完成运营分析后汇总、去标识化或删除；临时连接技术信息依照前述无日志原则处理。备份中的数据会随正常备份更新过程被覆盖。

本服务采用访问控制、传输保护和权限分离等措施限制数据接触范围。用户可以通过用户面板的工单入口申请查询、更正或删除可关联到其账户的数据。为核实账户归属，可能要求提供与账户或订单有关的必要信息。依法需要保留的订单或争议记录，可在相应义务结束后再行删除。

数据共享与政策更新

账户与订单数据仅在提供订阅服务、完成支付、维护系统安全、处理工单或履行适用义务所需范围内共享。服务供应方仅能在承担对应工作所需的范围内处理数据，并应受相应的数据保护要求约束。发生业务结构调整时，相关数据处理仍受本政策及适用规则约束。

本政策会随服务流程、技术实现或适用规则变化而更新。更新后的文本将在本页面公布，并标注最后更新月份。对数据处理方式有实质影响的调整，可同时通过用户面板提供提示。继续使用服务前，用户可以重新查看更新后的政策并决定是否保留账户。